O princípio de Peter do ponto de vista de um engenheiro
O Princípio de Peter identifica a situação comum com que todos os gestores seniores têm que lidar mais cedo ou mais tarde. Enuncia que "Numa Hierarquia Todo o Empregado Tende a Ser Promovido até ao seu Nível de Incompetência". Este problema é especialmente difícil de resolver em empresas jovens com crescimento rápido. A medida que uma empresa cresce desde o seu estado de startup até ao de organização estabelecida, os empregados são obrigados a desenvolver as suas capacidades de gestão e organização. Muitos não o conseguem.
Atravessei este processo doloroso com alguns dos colaboradores mais respeitados e com mais conhecimentos com os quais já trabalhei. Enquanto nalgumas organizações as pessoas que atingem o seu nível de Peter (de incompetência) ficam nessa posição por algum tempo, em empresas como a minha isso não é aceitável. É preciso fazer alguma coisa a esse respeito.
E assim fez Andy Grove na Intel. Alguns anos atrás tropecei numa nota manuscrita que acho que foi escrita por ele. Sendo o grande engenheiro que é, criou este belo modelo mental para descrever o Princípio de Peter.
Se assumir que as capacidades requeridas para executar determinado trabalho continuam a aumentar, existe um ponto A em que o nível de competência fica aquém. A pressão contínua e o falhar em entregar trabalho criam um empregado muito desmotivado que, ou congela, ou corre às voltas em círculos. A produtividade cai até o ponto B, abaixo da capacidade máxima da pessoa.
Neste ponto a maior parte das pessoas abandona o cargo ou a empresa. No entanto, é possível a recuperação. Realinhando o cargo com as expectativas e ambições da pessoa, pode-se elevar a sua motivação e emparelhar competência e capacidades.
Deixar que um colaborador de confiança atinja o nível de Peter é mais culpa do gestor sénior a que reporta do que do próprio colaborador. Se acontecer com frequência pode significar que o executivo terá chegado ao seu próprio nível de incompetência.
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By Paulo Rosado
Besides my daily job as CEO of OutSystems , I occasionally help entrepreneurs grow their businesses and avoid obvious mistakes. I have also tricked some folks in listening to my opinions on Management, High Tech, IT and life in general.
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